【宗 旨】以客戶為中心 以奮斗者為本
【價 值 觀】以人為本，永恒誠信
【理 想】成為世界品牌企業
【使 命】傾力于人民的安居樂業
【精 神】激情、高效、卓越、創新、文明、平等、愛國、敬業、團結、誠信、奉獻、感恩
【服務理念】讓百分之百的客戶滿意，讓客戶百分之百的滿意
【開發理念】恒信地產，讓客戶更幸福，讓城市更美麗
【企業之魂】造福客戶、成就員工、服務社會、貢獻國家
【奮斗文化】一天當兩天半用。
【競爭文化】不爭第一就是混。
【五項能力】智、信、仁、勇、嚴
【六有團隊】有紀律、有文化、有專業、有標準、有執行力、有戰斗力
【強勢文化】超強的行動力、超強的學習力、超強的見識力、 超強的決策力、 超強的創新力、超強的責任心、使命感，謙卑的心、偉大的靈魂
【恒信八德】客戶至上、忠信正心、勤奮專注、高質高效、勇于擔當、敢于批評、拼搏進取、銳意創新
【恒信管理六定】
定目標、定組織架構、定編制、定崗位職責、定責任人、定薪酬績效
【恒信思想】領導有夢想、員工有信仰、團隊有力量、企業有希望
【恒信工作作風】立刻，馬上
【創新文化】改進就是創新 人人可以創新
【工作五部曲】方向正確、內容全面、抓住重點、措施到位、執行有力
【恒信鐵律十條】1.集團的利益高于一切
2.團隊至高無上
3.用老板的標準要求自己
4.主動就是效率，主動，主動再主動
5.不要解釋，要結果
6.簡單、簡單再簡單
7.做足一百分是本分
8.做人要低調，做事要高調
9.從業人員首先是架宣傳機器
10.永遠保持進取，保持開放心態
【恒信人】
客戶至上的價值觀
積極向上的人生觀
誠信忠正的人格
勤奮專注的品格
拼搏爭先的血性
具有競爭力的專業能力和管理能力（備注：本條屬新增內容）
【完整社區概念八項】
1. 社區會客廳（健康體檢、健身器材、會客功能、小餐飲等）
2. 社區服務亭（安全、交通、服務）
3. 愛生活便利店
4. 教育配套（圖書館、育兒等）
5. 醫療配套
6. 康養配套
7. 智能配套
8. 文化公園（老年人、兒童）
【衡水中學八大精神】
一、敢于爭先必爭第一的超強要求和霸氣 —— 爭先精神
二、有不滿足追求卓越的革新意識與品格 —— 創新精神
三、如履薄冰如臨深淵的強烈危機與憂患 —— 憂患精神
四、精益求精一絲不茍的特別嚴禁與規范 —— 精細精神
五、夜以繼日年復一年的傾心付出與拼搏 —— 敬業精神
六、蓬勃向上昂揚奮進的滿腔激情與斗志 —— 進取精神
七、直面挑戰絕不退縮的深厚責任與擔當 —— 擔當精神
八、眾志成城令行禁止強大凝聚與執行力 —— 團隊精神
【稻盛和夫的經營12條】
1.明確事業的目的和意義
2.設立明確的目標并與員工分擔
3.胸懷強烈而持久的愿望
4.付出不亞于任何人的努力
5.銷售最大化，成本最小化，
時間最短化，人員最優化
6.定價即經營
7.鋼鐵般的堅強意志
8.燃燒的斗魂
9.經營企業臨事有勇
10.不斷創新，精益求精
11．抱利他之心，誠實待人
12.樂觀向上，不失誠摯之心
【十大目標成本】
1. 土地費用
2. 前期費用
3. 建安工程費
4. 市政基礎設施
5. 公共配套設施
6. 開發間接費用及不可預見費
7. 銷售費用
8. 管理費用
9. 財務費用
10. 稅金
【恒信“六度”】
高度、廣度、深度、力度、速度、長度
【改變命運辦法】
道（規律、趨勢）命（修為、品德）人（能力、本事）事（事業、夢想）物（財富、健康、幸福）
【恒信集團的“靈魂三問”】
這個錢應不應該花？什么時候花？可不可以花？
【恒信集團的“四更”】
更高（標準）、更快（速度）、更強（戰斗力）、更新（創新力）
【六脈神劍質量管理法】
圖紙會審、安全文明、材料驗收、過程管控、成品保護、成本節約
【316考察學習法】
學前準備（30%），列明學習清單，做到學習有的放矢；
學中溝通（10%），帶著思考提問、積極溝通、認真記錄；
學后總結（60%），對標提升、創新應用、轉換落地。
【工程管理“五表一圖”】
溫度計進度管控表、材料驗收清單、安全文明清單、成品保護清單、工藝工法樣板清單
項目鳥瞰圖
【恒信六兄弟】
甲方，總包 ，監理，保溫，景觀，精裝修
【工作意味著責任】
有責任心，就要時時刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；
讓我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力，高效完成任務；讓我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態投入工作，將自己的潛能充分發揮。
【三個實際】
緊密聯系思想實際，凈化靈魂；
緊密聯系管理實際，提升管理高度；
緊密聯系業務實際，推動工作高效開展；
【四個結合】
結合客戶至上的理念服務客戶、
結合六脈神劍的管理提高質量、
結合溫度計管理法管控進度、
結合集團各項文化要求深刻領悟精髓，轉變思維方式。
【恒信集團培訓與學習的三個迫切需要】
是新時代用新思想武裝全體恒信集團員工的迫切需要；
是恒信集團發展到一定階段所必須進行鳳凰涅槃的迫切需要；
是恒信集團實現千億目標的迫切需要。
【恒信集團堅決摒棄的“四不原則”】
不學習、不認真、不誠信、不負責
【六大配套】
教育、養老、醫療、商業、科技、健康
【五星級的家】
規劃設計，建筑品質、園林綠化、物業服務、配套設施
【五星級的物業管家】
秩序管家、清潔管家、園林管家、工程管家、親情管家
【垂直指揮系統的原則】
只有一個直接上級的原則、服從的原則、逐級的原則。
【橫向聯絡系統的原則】
相互服務、相互制約的原則，各盡其職、各負其責，統一指揮、步調一致
【恒信集團四美】
發現美、感知美、傳播美、創造美
【前置思維】
是指具有超前的意識和思維，指凡事想在前面、處理任何事都具有三套以上方案、做事情具有較強的前瞻性和前置性。
【恒信集團三個意識】
誠信意識、服務意識、責任感使命感
【恒信集團自創業以來一直踐行的“四個不斷”】
不斷增加員工的收入、不斷提升員工能力、不斷增加員工的工作熱情和自豪感、不斷改善辦公環境
【集團組織變革中，薪酬調整“破四舊”】
干部職數過多、組織機構混亂，論資排輩，能上不能下，干部晉升通道不清晰
【恒信集團設計“六化”】
標準化、創新化、文化化、科技化、人性化、品質化
【恒信集團“四個滿意”】
客戶滿意、政府滿意、企業滿意、員工滿意
【恒信集團的四不放過原則】
1．事故原因未查清不放過
2．事故責任人未受到處理不放過
3．事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過
4．事故指定的切實可行的整改措施未落實不放過
【OEC管理達成的5個結果】
總帳不漏項
事事有人管
人人都管事
管事憑效果
管人憑考核
【OEC管理的三個原則】
比較分析的原則
閉環的原則
不斷優化的原則
【恒信集團數字管理法】
（一）目標管理“445”法
1、BSC四維度定范圍：財務維度、客戶維度、運營維度、團隊建設
2、過程管控四步法：SWOT分析、明確目標、制定計劃并有保障措施、充分預算（人、財、物、時）
3、目標確定五標準：目標是明確的、可量化的、具有挑戰性并可實現的、相關的（上下游是承接的）、有時間限定的
（二）恒信領導者的3項能力
1、目標計劃管控（制定、分解、執行）能力
2、制度、標準、流程建設優化能力
3、團隊建設領導能力（提升五項素質，打造六有團隊）
（三）戶型設計四維度（先縱觀全局，再局部切入）：
1、容積率上要做足
2、市場定位要準確
3、居住品質要提高
4、建安成本要可控
（四）規劃總圖中的12345
政府一根筋
企業兩追求：利潤合理化、速度最快化
競爭三境界：超越、錯位、放過（合作）
規劃四維度：客群、競品、政府、企業
客群五大類：富貴之家、城市新銳、健康養老、望子成龍、經濟務實
（五）項目開發三好四快
“三好”：1、完美開放 2、完美開盤 3、完美交樓
“四快”：1、快拿地 2、快開工 3、快開盤 4、快回款
（六）完美開放五點一線
“五點”：1、售樓處 2、樣板間 3、工法展示區 4、景觀展示區 5、實景樣板區
“一線”：看房通道
（七）“三類客戶群”
1、剛需 2、剛改 3、改善
（八）運營管控四大項
標準工期最爭，月度目標最明，過程監查最嚴，管控分工最精
【恒信OPDCAE工作法】
O：重點工作目標
時間維度：月度重點責任狀、周度重點工作、臨時緊急重點工作
空間維度：財務維度、客戶維度、運營維度、團隊建設
P：計劃
分解目標：事事有人管，人人都管事
充分預算：分析主要因素和影響因素，做好應急預案（人、財、物、時）
D：目標開展，組織實施
日清指導：責任能到人，完成有標準，時間定明確，過程要指導
C：對過程中的關鍵點進行檢查
目標檢查：分階段驗收
糾偏輔導：培訓、指導、對標
A：糾偏并形成標準
總結：成功的經驗，形成可持續應用的標準和成果
創新：不斷分析探索研究
E：激勵
有獎有罰，激勵明晰
【恒信八德釋義】
恒信企業“八德”具體內容包含：
1、客戶至上?？蛻糁辽?，就是利他之心。包含利客戶之心，利員工之心，利社會之心。
2、忠信正心。忠信正心就是忠誠國家和企業，以誠正厚德之心，積極向上。
3、勤奮專注。勤奮，勤奮即勤于奮力，堅持不懈，積極努力；專注，即專心致志貫注于工作和事業，心無旁騖，做到極致。
4、高質高效。高質高效，就是質量好、效率快。即高品質的產品（工作）和高速度的效率，在快速發展的時代，激烈競爭的行業，唯有更高的質量，更快的效率，才在競爭中獲得生存機會和發展機會，才能在時代和行業的競爭中立于不敗之地。
5、勇于擔當。勇于擔當是以堅定的勇氣，挑戰自我極限，放眼大局，承擔責任，完成任務。
6、敢于批評。敢于批評，就是敢于直面缺點，勇于批評別人和敢于自我批評。批評是改正缺點，完美自我的最好方式。
7、拼搏進取。拼搏進取就是發揚恒信精神，奮勇努力，取得成果，完成工作目標。拼搏是一種精神狀態和工作狀態。拼搏是行動，進取是目的。
8、銳意創新。銳意，是以積極的狀態，勇于進取，意志堅定專一；創新，是不斷拓展對現有事物及其自身的認知，創造新的事物（工作方法），提升產品質量、工作效率，取得更大成果，獲得客戶的認可，提升產品競爭力和品牌影響力，從而獲得企業的發展。